Asistencia en servicios integrales s.a.

Somos una organización fundada en junio del 2008, la cual por cerca de 12 años se ha dedicado a ser un aliado estratégico de las aseguradoras, poniendo a su disposición una amplia y especializada red para la atención de sus usuarios, a nivel ambulatorio I y II. Contamos con una estructura y experiencia que permite tener cobertura en todo el valle del cauca, operando con 11 sedes en 7 municipios del valle.

En el último año registramos más de 460.000 consultas médicas en 163.000 usuarios de nuestros clientes estratégicos; donde nos destacamos por brindar una atención oportunidad y con calidad, gestionando el riesgo del usuario.

Contamos con la más moderna sede de laboratorio clínico del sur occidente con una unidad propia de biología molecular y procesamiento de pruebas de media y alta complejidad.

El corazón de nuestra organización es nuestra plataforma de software de desarrollo propio, el cual cuenta con un diseño a medida de las necesidades del sector y cambio normativo. El contar con nuestro software nos permite ser de gran apoyo para la gestión del riesgo de los pacientes y parte del éxito del manejo de programas de promoción y prevención, hipertensión, diabetes, enfermedad renal, epoc, control prenatal.

A lo largo de nuestro desarrollo como organización, logramos adquirir experiencia no solo en el buen manejo de la morbilidad de nuestros pacientes con calidad, sino en cumplimiento de requisitos normativos como la resolución 4505, resolución 1552, cuentas de alto costo de VIH y Renal, lo cual permitió que nuestros aliados estratégicos lograran complimientos satisfactorios frente a los entes de control.

Somos una Institución Prestadora de Servicios de Salud del nivel I y II que ofrece servicios ambulatorios en municipios del Valle del Cauca. Especialistas en el cuidado de la población, brindando una atención con sentido humanitario, oportuno y resolutivo. Con altos estándares de calidad, centrados en la seguridad de los pacientes y sus familias; con personal altamente calificado y comprometido con los lineamientos organizacionales.

Asistencia en Servicios de Salud Integrales S.A. se compromete con sus colaboradores, clientes estratégicos, usuarios y su familia a ser reconocidos como la mejor Institución Prestadora de Servicios de salud del nivel I y II ambulatorio en el Departamento del Valle del Cauca, fortaleciendo los procesos institucionales.

1) Cumplir las normas legales vigentes que regulan nuestras responsabilidades institucionales y en las cuales se soporta esta política (Calidad de atención en salud, Seguridad del Paciente, Medio ambiente, Seguridad y Salud en el trabajo).

2) Sus directivas asumirán el liderazgo, responsabilidad y aplicación de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo con el objetivo de velar por la seguridad, salud y protección de todos sus funcionarios, contratistas, subcontratistas y visitantes, teniendo en cuenta el impacto ambiental, suministrando los recursos humanos, económicos, físicos y tecnológicos para la ejecución y desarrollo del sistema acorde a los parámetros establecidos.

3) Las actividades de nuestra institución serán gestionadas por procesos, estableciéndose objetivos que nos permitan desarrollar procesos de forma coordinada, propendiendo el mejoramiento continuo en términos de efectividad y la satisfacción de nuestro grupo de interés.

4) Ofrecer a sus usuarios y familias una atención basada en procesos de mejoramiento continuo, con una cultura organizacional orientada a la atención integral del usuario y su familia.

5) Asegurar la calidad de la atención en salud a los usuarios y sus familias de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos.

6) Es responsabilidad de todos los niveles de la institución, identificar y controlar los riesgos de manera oportuna, con el propósito de prevenir la aparición de accidentes de trabajo, las enfermedades laborales, daños a la propiedad, contaminación ambiental y la afectación de la calidad del servicio en todas las actividades desarrolladas.

7) Prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, reducir y eliminar la ocurrencia de eventos adversos contando con unas instituciones seguras que sigan las directrices técnicas de las Buenas Prácticas de Seguridad del Paciente que nos rigen.

8) Desarrollar prácticas empresariales orientadas al desarrollo de competencia del personal, así como la promoción del comportamiento ético en todos los niveles de la institución.

9) Garantizar que sea conocida y practicada la política de calidad, seguridad del paciente, ambiental, de seguridad y salud en el trabajo por todas las personas que conforman la empresa, para lo cual será actualizada, divulgada y comunicada de forma permanente y estará disponible para todos nuestros colaboradores.